Kamagra Rendelés

Megrendelés, rendelés információk.

Vásárlási variációk, termék átadás-átvétel

A vásárolt terméket a következő formában lehetséges kifizetni azonfelül átvenni:

előre történő utalással egy jelzett bankszámlaszámra: ekképp a legolcsóbb, mert a kézbesítési, csomagolási, valamint más díjakat cégünk állja.

Postai utánvétellel a doboz kézhez vételekor a postá(s)nak kifizetni az utánvétel összegét, attól függően, hogy a futártól kapja kézhez a terméket, illetve a postahivatalban. Az utánvétel összegének kifizetésekor kapja meg a megrendelt árucikkeket.

előre utalással való vásárlás valamint birtokba vétel: az előreutalás oly aspektusból lehet hasznosabb, hogy ebben az esetben a postaköltséget cégünk fizeti, ekképp jóval kedvezőbb áron megkaphatja a terméket. Rögtön azután, hogy beérkezett az összeg kereskedésünkbe, akkor aznap postára adjuk a csomagot, így 48-72 óra alatt realizálható a folyamat, továbbá kedvezőbb árú is.

előreutalásnál kérjük küldjön a Kapcsolat menüpont használatával egy levelet és akkor mi nyomban küldjük azokat az elérési lehetőségeket elektronikus levélben az Ön számára, melyre utalni szükséges a termék árát. Utalás közleményéhez írja be azt a nevet és irányítószámot, amit az igénylésben is eljuttatott nekünk, így egyszerűen beazonosíthatjuk. Az áru elnevezését kérjük, soha ne adja meg az utalás közleményében, egyedül csupán a nevét amellett az irányítószámát adja meg, azt, amit a megrendelés alkalmával eljuttatott hozzánk!

Rögtön, amikor megkaptuk az utalást (ez általában egy-két óra, vagy 1 nap), arról SMS-ben tudósítanak minket, és ezzel aznap már postázzuk is a terméket ajánlva, utánvétel nélküli küldeményként, ami 1, illetve legfeljebb 2 nap leforgása alatt bizonyosan eljut Önhöz, magától értetődően titoktartó csomagolásban.

Postán történő vagy futárral kiszállított utánvéttel való kifizetés azonfelül birtokba vétel: Az utánvételes kifizetési lehetőség a legnépszerűbb azonfelül a leggyakrabban választott. A postás a megrendelt címre szállítja a terméket amellett az utánvétel összegének kiegyenlítésekor átadja azt az Ön kezébe. Átlagosan elmondható, hogy 20 000 Ft alattig 1-2 dobozos rendelés esetében elsőbbségi felárral elküldött csomagok összes szállítási, továbbá további költsége csak 1500 Ft. Eme összeg felett, amellett a csomag tömegének megnövekedése folyományaként, akár 1800-2100-2700 Ft is lehet az extra házhozszállítási díj. Az igényléskor ezt a kézbesítési díjat hozzáadja a rendszerünk az árucikk árán túl, eszerint látja Ön is, hogy részletesen mennyi is lesz majd a postaköltsége, azaz az árucikkel együttesen kereken mennyit fog majd fizetni.

A postai utánvétel, illetve postai utánvét kifejezés azt jelenti pontosan, hogy az eladó feltüntet a küldeményen egy utánvételi összeget, amit óhajt, hogy a vásárló a birtokba vétel alkalmával fizessen. Az utánvételi összeg esetünkben az árucikk árából, a postázás díjából, amellett a csomagolási költségből adódik. Értelemszerűen ez az utánvételi összeg a megrendelt terméket extra költségekkel növeli, amelyet a vásárlónak szükségeltetik lerónia. A postai utánvéttel zajló vásárlás esetén a futárnak szükséges megfizetni a csomagon szereplő utánvéti összeget, és ezzel a terméket átveheti. Hogyha nem talál senkit a címen, ír egy értesítőt. A következő módszer a postahivatalban maradó utánvételi csomag, melynél a postán marad a csomag, nem kerül kiküldésre valamint mert Önnek nem kötelező a saját címét megadnia a megrendeléskor, ekképp semmifajta értesítést nem fog kapni a postától, hogy küldeménye érkezett, ekképp Önnek kell besétálnia a postahivatalba továbbá kifizetni az utánvét díját. A postán maradó termék a gyakorlatban azért nem ilyen könnyű, ha ezen a módon szándékozza kérni a vásárlását, mindenképpen tanulmányozza a következőket, mert feltéve, hogy már sokadik alkalommal vásárolt ezen a módon, akkor is átalakultak a kézbesítés előírásai, amiket itt olvashat bővebben.

Kiszállítás postán maradó küldeményként

Azt ajánljuk, mindenféleképpen böngéssze át e postahivatalban maradó útmutató szöveget, mert hiába esetleg Ön eddig is sokszor is igényelt postahivatalban maradó csomagot és minden simán ment, ellenben nemrégiben nagyrészt megváltoztak a postahivatalban maradó küldemények módjára megalkotott kritériumok!

Ez általánosságban a legbonyodalmasabb átvételi eljárás a tapasztalataink alapján, nagyszámú okból is.

A kisebb posták, vagy a plázákban, vagyis bevásárló központokban működő posták nem fogadnak postán maradó küldeményeket, ezért azt visszajuttatják a faladójához. Azt ajánljuk, hogy a szóban forgó város, illetve település főpostájára címezzék a megrendelésüket, hogyha kivitelezhető, és így máris jóval kevesebb panasz lehet az átvételnél. A postakeresűben olyan kicsi posták, valamint plázák- üzletközpontjainak postahivatalai is szerepelnek, ahol nincsen postán maradó küldemény, ez okból kérjük ne ezt, hanem inkább a központi (fő)postahivatalokat jelölje ki!

Nagyszámú ember nincs tisztában azzal, hogy a postahivatalban maradó csomagok esetén semmilyen értesítést nem kapnak a postástól. Hiszen nem is tudnák milyen címre küldjék az értesítőt, mert Ön a címét nem is írta meg a megrendeléskor, hanem csak a postahivatal elérhetőségét, amit a postakeresűben választott. Ezt nehezíti még, hogy sok esetben azt mondják a postára betérő egyénnek, hogy nem lett elküldve, vagy eltűnt. Ekkor kérjük, fogalmazzon meg számunkra a Kapcsolat menüponton át egy levelet, ahol mi e-mailben megírjuk Önnek az igénylés alkalmával felvitt küldeményt azonosító számot. Ezzel garantáltan átadják majd Önnek az ajánlott küldeményét, amibe az árucikket tettük.

A postahivatalban maradó küldemények megérkeznek a főpostára /1-es számú posta/, és feltéve, hogy Ön nem oda kérte postahivatalban maradóként, akkor átviszik az Ön által megadott számú vagy című postára az Ön csomagját. Viszont, ha a főpostára kérte, abban az esetben ott marad a főpostán.

A fő dolog: A postán maradó csomagoknál soha semmilyen esetben sem hagynak Önnek értesítőt, így Önnek kell a rendeléstől számított 24-48 órán belül besétálnia a kért számú illetve című nagyobb postára az adott városban vagy településen. Hogyha hét munkanapon belül nem megy be a postahivatalba, abban az esetben a küldeményt visszajuttatják a feladóhoz. Feltéve, hogy a postahivatalban azt közlik, hogy nem jött ilyen küldemény, vagy eltűnt, akkor meg kell adni a küldeményazonosító RAG számot, és azután teljesen biztosan elhárul a panasz! Eme számot a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy levélben kérje cégünktől, és akkor mi elküldjük Önnek a lehető leggyorsabban.

Legkomolyabb zavar a postahivatalban maradó küldeményeknél hogy a feladott küldeményt (levél formájában) nem mindenkor találják meg elsőre a postán, mindössze egy bizonyos küldeményeket azonosító RAG számmal, amelynél minden feladott csomag útvonala követhető. Az alapvető fontosságú RAG szám adatai alapján már 100%-os biztonsággal ki fogják tudni keresni a szóban forgó postahivatalban az utánvételes ajánlott csomagját, és átnyújtják Önnek a szerintük „még meg sem érkezett” küldeményt.Többször a postahivatalban a kevéske motiváció és a kevés fizetés eredményeképp, feltéve, hogy nincs pont szem előtt a keresett csomag, akkor inkább azt jelentik ki Önnek, hogy nem kapták meg, vagy nincs meg. Ezért fontos a RAG szám, ami ugyanakkor egy küldemény nyomkövetési szám. Ezt a számot a Kapcsolat menüpont segítségével egy pár soros levélben kérje el tőlünk.

A rendelést követő napon a terméke mindenkor feladásra kerül délután 4 óráig feladott rendeléseknél. A 16 óra után leadott igényléseket, ha még van rá lehetőségünk, abban az esetben szokásunk teljesíteni, ámde amennyiben nem áll módunkban, akkor következő nap küldjük ki őket. A postázott összes csomag egyedi RAG számot kap, ennek hála megtalálható a posta számítógépével.

A postán maradó rendelés utáni napon, kérésre megírjuk Önnek ezt a küldeményeket azonosító számot, viszont ennek hiányában is besétálhat a postahivatalba valamint kikérheti a csomagját, amennyiben becsületes alkalmazottak dolgoznak éppen, abban az esetben kikeresik Önnek szélsebesen és átveheti.

Ha valamely okból mégsem írnánk meg ezt a küldeményeket azonosító RAG számot e-mailben, abban az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot, feltéve, hogy befáradt a postára és azt közölték Önnel, hogy nem érkezett meg a küldemény, vagy eltűnt. A Kapcsolat menüpontban küldjön el cégünkhöz egy rövid üzenetet!

Ez okból olyan alapvető fontosságú, hogy valós levelezési címet továbbá telefonszámot adjon meg, hogy a kommunikáció lehetséges legyen. Netalán ilyen kiküldési nehézségnél fel tudjuk Önt hívni, hogyha nem reagál az üzenetünkre.

Hazaszállítás hagyományos postai utánvéttel, címre történő kiszállítással

A hagyományosnak továbbá leggyakoribbnak mondható postahivatali utánvételes csomag lakásra való házhozszállítása esetén a futár nem túl nagy értéknél (100 000 forintig) elviszi a küldeményt a lakásra, és akkor átvételkor le tudja róni a postaköltséget a vevő oly módon, hogy ott rögtön a szállítónak átadja az utánvét összegét. Az utánvételi ár az igényelt termék(ek) összegéből, a posta- utánvételes, továbbá csomagolási díjakból tevődik össze. A megrendelésénélegyébként mindig szerepeltetjük a kiküldési díjat is tételesen, ekképp elolvashatja, hogy a rendelt árucikk árán túl mennyi lesz a kézbesítési összeg.

Házhoz történő kiküldéskor utánvét esetében, ha nem nyitnak ajtót az adott címen a postás/szállító, illetve magasabb értékű az utánvétel ára, abban az esetben rendszerint ott hagy egy üzenetet a postaládában Önnek.

Sajnálatos módon azt szükséges tapasztalataink alapján mondanunk, hogy a házhozszállítási gyakorlat nem mindvégig legjobb, többször értesítést sem hagynak a postások vagy a szállítók nem tudjuk milyen okból, és ilyen esetekben azt a küldeményt, amit mi adtuk fel visszaszállítják cégünkhöz, mert Ön nem tudhat a küldeményünk kiérkezéséről, mivel nem kapott róla értesítőt, hogy menjen be a postára. A probléma elhárításának módja az, hogy a rendelést követően két nappal maximum, ha nem viszik ki az adott lakóhelyre a csomagot, abban az esetben írnia kell nekünk egy üzenetet a KAPCSOLAT menüpontra kattintva. Ezután a küldeményeket azonosító /RAG/ számot megadjuk az Ön számára így ezzel biztosan megtalálják a postán.

Bármilyen probléma, vagy 2 napnál régebbi rendelés esetén, hogyha nem jutott el Önhöz a termékünk, akkor kérjük, lépjen velünk kapcsolatba úgy, hogy küld egy levelet a gondjáról a Kapcsolat menüpontra kattintva!

Szállítás előreutalásnál

Ha Ön előre elutalta cégünknek küldemény árát, olyankor az utalás jelentkezését követően, aminél SMS-ben informálnak minket, még rögtön aznap feladjuk a küldeményt. A küldeményt egyszerű buborékfóliás átlátszatlan valamint nem kitapintható borítékba csomagoljuk be gondosan, a tartalmát nem tüntetjük fel. A tapintatos csomagunk ajánlott levélként fog feladásra kerülni utánvétel nélkül.

Amennyiben talán el kellett mennie otthonról és a postás/szállító nem tudta odaadni, abban az esetben ott hagy egy üzenetet a postaládában. Ezzel kell bemennie a postára amellett átvennie a fizetés nélkül átadott tapintatos dobozú ajánlott levelét.

Amennyiben nem lett bedobva értesítés azonfelül már két-három napja igényelte az árut, olyankor vélhetően a postás/futár nem hagyott ott üzenetet az Ön számára, ellenben a postán ott lesz a küldemény. Hogyha még így se fedezik fel, juttasson el cégünknek a Kapcsolat menüpontban egy levelet és segítünk Önnek megoldani a problémát! Az átutaláshoz kellő kifizetési információinkat ezen oldal tetején találja meg a FIZETÉSI MÓD-nál.

Hazaszállítás gyorsasága, ideje, plusz sürgősségi szolgáltatás

A kiküldés idejének csökkentése, amellett a tisztelt vevő minél gyorsabban történő kiszolgálása cégünk lényegbevágó elvárása! Persze a kedvező kiszállítási díjakat előtérbe helyezve a magyar posta díjszabása azonkívül időtartama a mértékadó, illetve a futárszolgálat.

A 16 óráig kivitelezett rendeléseknél még azon a napon megtörténik a dropship, azaz a csomagok közvetlenül a megrendelőnek történő szállítása. Ekképp az aznapi postára való feladásnál a postahivatal 24-48 óra alatt biztosítja a csomagok átadását egész Magyarországon belül. Ez az időintervallum ténylegesen is is megvalósul. A fuvarcégek 24 órás végrehajtást biztosítanak.

Minden küldeményt alapvetően normál sürgősségi plusz ellátással kérjük, amelynek többlet díja nem haladja meg a 90 forintot se.

A vevő igényelhet postai külön sürgősségi lehetőséget is (EMS), mely garantálja, hogy az aznap kivitelezett rendeléseket másnapra a fuvar vállalat 5600 forint költség fejében a nagyobb városok településeire de. 9-re a kisebb települések esetében legfeljebb déli 12 óráig kézbe adja.

A postahivatal normál elsőbbségi szolgáltatása nem szavatolja bizonyosan a másnapi átadást, eszerint amennyiben bárkinek feltétlen szüksége van következő nap a csomagra, abban az esetben kérhet plusz sürgősségi szolgáltatást ún. EMS ellátást, mely esetében a posta garantálja a másnap délelőtti kézbesítést.

Postázás díja, utánvételes költség, csomagolási költségek a megrendelésnél

A postai utánvétellel történő kifizetés egy drágább alternatíva, végtére is a termék díján túl a postahivatal utánvételi szolgáltatás díját is az igénylőnek szükséges kifizetnie, nem úgy, mint az előre történő utalásnál, mert ott kereskedésünk felvállalja teljes egészében a kiküldési és a további hozzá járuló anyagi terheket.

A kiszállítási, csomagolási, azaz utánvételi kiadás összege átlag kisebb értékű árucikkek esetében legfeljebb 1500 forint.

A nagyobb értékű, eszerint valamennyivel nagyobb súlyú küldemények esetén 1800-2200-2700 forint is lehet, azonban rendeléskor a házhozszállítási összeget szerepeltetjük pluszban az árucikk fogyasztói árán felül, így részletesen tisztában lesz azzal, hogy mennyibe kerül a teljes megrendelése összegezve.

Az adott postázási, utánvételes, csomagolási összes összeget, ami pluszban rájön az árucikk árára, azt az igényléskor a rendszer tételesen kiírja az Ön számára.

A létező legjutányosabb valamint legrugalmasabb szállítási alternatívát tanácsoljuk Önnek a legkomolyabb tapintatosság betartásával.

bonyodalmak és teendők a birtokba vétellel, postázással összefüggésben

Természetesen a hazaszállítást továbbá a kiküldést is csak emberek teljesítik, így néha hibát követhetnek el. Ezzel nincs is probléma, végtére is az összes esetre megvan a megoldás a „potenciális” kínos gondok kivédésére.

Nem azt a féle illetve darabszámú terméket találta a dobozban, mint amit választott a megrendeléskor

Mivel világhálón működő gyógyszertárunknak napi több, mint száz rendelést kell teljesítenie, így elképzelhető, hogy valamely figyelmetlenség következményeképpen véletlenül nem annyi vagy nem pont azt a terméket tesszük bele a küldeménybe. Ennek természetesen rendkívül csekély a valószínűsége, ámde, hogyha ez játszódott le Önnel, abban az esetben sincs baj, ugyanis nincs más tennivalója, mintsem a weboldal alján levő üzenetküldő űrlapon eljuttatni számunkra egy reklamáló levelet, amit egyből felderítünk még azon a napon, valamint ha eszerint zajlott, abban az esetben kijavítjuk a hibánkat természetesen díjtalan.

Az árucikket széttörve vagy szétszakadva kapta meg a csomagból kivéve

Sajnos a hazaszállítás során a nem jól kezelt amellett szállított csomagok bizony sérülhetnek. Ezekre a megsérült küldeményekre a posta vállalja a garanciát, cégünk nem fog kártérítést fizetni a más különböző futár vállalatok által keletkezett sérülésekért.

Ezen gond általában csupán rendkívül ritkán jelent meg, de a vevők jelezték, hogy a buborékfóliás levél el van szakítva, azonban ettől még egyáltalán nem lett baja a készítménynek, ekképp nem óhajtottak az elképzelhető csekély sérüléseken rágódni.

Nem kapta meg a küldeményt időben

Cégünk megfelelően ügyel a gyors, aznapi dropshipre (hazaszállításra), így minden nap postázzuk a du. 4-ig kivitelezett megrendeléseket. Ezeknek egy, illetve maximum két nap leforgása alatt meg kellene érkeznie az egész hazánkon belül bármerre. Feltéve, hogy két nap alatt nem jutott hozzá a küldeményéhez, olyankor mindenképpen jelezze ezt számunkra úgy, hogy a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy levelet ír a gondjáról, amiben adja meg, hogy milyen jellemzőkkel azonfelül milyen árucikket rendelt meg, mely eddig még nem érkezett meg.

Annak, hogy miért nem kapta kézhez a küldeményét, szerintünk a következő okai lehetnek:

• Nem kapott értesítőt, emiatt nem ment be érte a postahivatalba, valamint hozzánk visszajuttatták a csomagot. Ez a dolog rendszerint a postán maradó küldemények esetén szokott előfordulni, vagy olyankor, amennyiben az adott helyen az utánvételes küldeményeket intéző kézbesítő postás vagy futár valamint a megszokott postás nem ugyanaz a személy. Ilyeténképp feleslegesen tesz panaszt a már netalán régről ismert postásánál, elvégre nem is ő kapja az utánvétes csomagok hazaszállítási feladatát. Még megszokott lakáscímre történő kézbesítésnél is lehetséges sokszor, hogy nem hagynak ott értesítőt, így Ön nem értesül a csomagunkról és egynéhány nap múlva visszajuttatják a feladójához.

Azt tanácsoljuk, hogy okvetlenül írjon nekünk, amennyiben a rendeléstől számítva maximum 2 munkanapon belül nem nem jött meg az ajánlott utánvétes csomagunk, és mi küldünk egy küldeményazonosító számot (úgynevezett RAG számot), amivel már be tud sétálni a postahivatalba és átadják Önnek értesítés nélkül is a küldeményt. Azaz két napnál később semmi esetre se várjon, hanem küldjön nekünk a KAPCSOLAT menüpontban egy levelet!

• A küldemény a postán elkallódott. Ebben az esetben Önnek csakúgy közölnie szükségeltetik velünk, hogy a küldeményt nem kapta meg. Mi utánakeresünk, és hogyha elkallódott a küldemény, úgy annak az összegét a postahivatal kereskedésünknek visszatéríti, ámde még azon a napon, amikor ezt megtudtuk amellett megerősítést nyert, hogy eltűnt, akkor mi rögtön postázzuk az Ön számára még egyszer az igényelt árut és így az azt követő napra előreláthatólag oda is ér.

Erre egyébiránt csak egyszer volt mostanig precedens. Az a lényeg, hogy amennyiben nem érkezett meg a küldemény, abban az esetben okvetlenül üzenjen számunkra, mert az garantált, hogy elküldjük aznap a16 óráig leadott igényléseket!

• Nem lett kiküldve a csomag.

Online gyógyszertárunknak mindig van raktáron bármilyen mennyiségű árukészlete, ezért úgyszólván garantált, hogy nem történhet meg, hogy kifogyunk a termékekből, továbbá nem áll módunkban elküldeni a kért termékeket. Talán bekövetkezhet az, hogy az igénylés megírását követően valamely levelezési rendszer nem továbbítja a megrendelést cégünkhöz. Ilyenre még nem tudunk egyetlen példát se.

 

Nyomkövetési vagy küldeményazonosító szám, úgynevezett RAG szám elküldése Önnek elektronikus levélben, feltéve, hogy eltűnt a küldemény

Hogyha azt a felvilágosítást kapja a postástól, illetve a postától, hogy semmifajta küldeménye nem érkezett Önnek, olyankor szinte bizonyos lehet benne, hogy a postán elkallódott a csomag. Ilyenkor egy úgynevezett küldemény nyomkövetési RAG számot igényelnek, mert az összes csomagnak van egy egyedi azonosítószáma, és annak segítségével már elő tudják keríteni az Ön csomagját a postahivatalban a számítógépbe begépelve. A küldemény nyomkövetési RAG szám bemutatását, vagy közlését mindig a postán ésszerű intézni, és nem a postásnak mondani, hogy járjon utána.

Eme küldeményeket azonosító szám általában 2 betűvel indul továbbá 14 számból álló számsor követi. A 2 betű, amikkel kezdődik, az „RL” valamint utána 14 darab szám.

A csomagját 16 óráig megtett igénylésnél még aznap elküldjük, és így 1 vagy 2 nap elteltével már meg is kapja. Amennyiben legfeljebb két nap leteltével nem kapta meg, akkor mindenféleképpen küldjön nekünk a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy néhány soros levelet a bajával – adatainak feltüntetésével, és mi rögvest válaszolunk amellett megírjuk az Ön számára ezt a bizonyos küldemény nyomkövetési RAG számot. Eme RAG számmal ha befárad a postahivatalba, ahol már a számítógépbe begépelve pontosan tudják majd, milyen csomagról van szó, azonfelül megkeresik az Ön számára.

Diszkréció, csomag külseje- esztétikuma

Kereskedésünk lényegbevágó előírása a diszkréció! A megrendelése semmilyen esetben se fog kiszivárogni senki felé, azt más embernek nem adjuk oda. Számos személynek komoly nehézségetokoz, hogy milyen címre is kérjék a csomagot, nehogy valaki is megtudja. A szüleinél vagy más közös háztartásban, lakásban lakik valakivel és nem kíván kínos kérdéseket, így bukkan fel a dilemma, hogy milyen címre küldessem a küldeményt?

A megoldás pofonegyszerű amellett magától értetődően a legtitoktartóbb. Egy nagyobb postára postán maradó csomagként. Az okból is annyira kellemes ez a mód, mert Önnek még a saját lakcímét sem muszáj nekünk megírnia, hanem pusztán a postának a számát illetve a címét (bármely település főpostája az 1. számú posta), amit a postakeresűnkből tud majd kiválasztani. Azért ez nem ilyen könnyű, jó néhány adat amellett dolog van a postán maradó küldeményeknél. Ha postán maradó csomagot kíván kérni, úgymond, hogy a postahivatalban benn maradhasson a csomagja és ne kézbesítsék ki, olyankor ezt mindenféleképpen böngéssze át precízen: szállítás postahivatalban maradó küldeményként!

A csomagolás illetőleg a küldemény formája

A feladott küldemények külleme azonkívül kinézete hallatlanul egyszerű, semmi nem jelzi a tartalmat. A feladóként egy magánszemély nevét írjuk oda a kellemetlen kíváncsiskodás mellűzése végett. A csomagot szokásosan mint levelet küldjük, mert így olcsóbb a csomagnál. A levél egy bélelt légbuborékos boríték, melyet nem lehet kitapintani se, azonkívül ezért nem tud kárt szenvedni sem a boríték tartalma, esetünkben a gyógyszerkészítmények.

A mérsékeltebb árú illetve súlyú- illetőleg térfogatú megrendeléseket szóval egy béléssel rendelkező levélben postázzuk, amelynek látványa a következő képen figyelhető meg:

A jelentősebb értékű, vagy súlyosabb, nagyobb méretű rendeléseket kartondobozban küldjük.

Amikor telefonálunk Önnek a megrendeléskor kapott számon

A rendelésben megírt telefonszámon kizárólag teljesítési, kiszállítási probléma esetében hívjuk fel a legvégső esetben, ha leveleinkre nem reagál semmit. A megrendelés visszaigazolása miatt semmiféleképpen se keressük telefonon, hanem mindössze egy értesítő elektronikus levelet írunk Önnek.

Esetleg akkor telefonálnánk Önnek, ha sürgős házhozszállítást szeretne másnapra. Hogyha talán a megadott megrendelési adatokból hiányzik valami, aszerint nem teljesíthető a rendelés. A telefonálásnál minden esetben az igénylést leadó egyént kérjük telefonhoz, illetve megbizonyosodunk afelől, hogy kivel beszélünk, és ha a felesége illetve a barátja veszi fel a telefonját, abban az esetben se aggodalmaskodjon csupán egy eltévedt hívás voltunk egy rejtett számon, akit nem tudnak visszahívni, sem visszakeresni. Ebből Önnek nem származik bosszúsága! Így a titoktartás teljes.

Garancia

Gyógyszerértékesítő vállalatunk a Nemzetközi Gyógyszer Szövetség összes jogosítványával bír, amellett az összes medicinájára pénz visszaadási vagy csere garanciát biztosít tisztelt megrendelőinek!

Online gyógyszerkereskedésünkben soha nem történhet meg semmilyen körülmények között sem, hogy az engedély nélküli gyógyszerforgalmazókhoz hasonló módon hamisított árucikkeket küldjünk ki Önnek. Vállalatunk jó híre, hivatalos üzemeltetési jogosultsága, internetes patikai amellett gyógyszer forgalmazási felhatalmazása végett sem engedhetné meg, hogy lemásolt gyógyszerkészítményt áruljon, mert abban az esetben bevonnák a cég minden engedélyét. Elvennék státuszát, pedig mi a mi országunkon kívül még 31 gyógyszervállalattal, 895 normál gyógyszertárral vagyunk szerződésben. sőt még 18 országban működnekjól prosperáló világhálón működő patikáink.

A következőkben tudatjuk Önnel azt a 3 legnagyobb szövetséget és testületet, amelyek a gyógyszertárak, továbbá világhálón működő gyógyszertárak működését, ellátását, valamint az igényelt, illetve kiszolgáltatott orvosságokat megvizsgálják azonfelül figyelemmel kísérik, nem megfelelő minőség esetében felfüggesztik a gyógyszerkereskedés működését, és bevonják az üzemeléshez kellő felhatalmazásásait.

Amennyiben a Kapcsolat menüpontra rákattint, akkor előjönnek Önnek a képernyőn cégünk azonkívül az online patikánk nevére szóló legmagasabb szintű globális gyógyszer ellenőrzési szervezetek hitelesített jogosítványai. Az engedélyek képeken látni fog domain nevünket jelző sűrű vízjeleket, amit azért volt szükséges elhelyeznünk rajtuk, hogy a nem legálisan funkcionáló, hamisított gyógyszereket árusító webshopok ne tudják lemásolni e formális engedélyek okiratait azonfelül átírni a saját nevükre.

• FDA /Food and Drug Administration/ engedély,

• CIPA /Canadian International Pharmacy Association/ engedély,

• VIPPS /Verified Internet Pharmacy Practice Sites/ engedély a KAPCSOLAT menüpontban ellenőrizhetőek minden hivatalos adatunkkal együtt.

Ezek a törvényes okiratok áttanulmányozásával már letisztulhat Ön előtt a kép, hogy kereskedésünk egy engedéllyel tevékenykedő netes gyógyszerkereskedés, és nem a tucatnyi jogosulatlan hamisított gyógyszerforgalmazó honlapok egyike, amikre a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) is rátereli a figyelmet.

Vállalatunk továbbá csere garanciát, végső esetben pénz visszafizetési biztosítékot is ad minden készítményére, az alábbi garanciális elvárások mellett, hogyha:

• Ön felnőtt.

• Ön nem alkalmazott kábítószert, tudatmódosító készítményt szedés alatt és előtte.

• Ön komolyan vette a készítményre vonatkozó tudnivalókat teljesen.

• Ön nem fogyasztott koffeint, taurint, és/vagy alkoholt tartalmazó ételt, italt, illetve egyéb különböző terméket a készítmény szedése közben és előtt.

• Ön nem érintett máj, vese, szív, tüdőbetegségben azonkívül nem alkalmaz erre/ezekre patikaszereket.

• Ön nem használ nitrát származékot tartalmazó, illetve egyéb különböző értágító, intenzív vérnyomást csökkentő, vagy vízhajtó tablettákat.

• Ön nem szenved pánikbetegségben, nincs semmilyen elmegyógyászati panasza, azonfelül nem használ antidepresszánsokat.

• Önnek saját hibáján kívül nem használt e termék.

• Ön rábólint arra, hogy IP címét valamint személyes adatait számítógépünkön eltároljuk.

Ha eleget tett ezen felsorolás kritériumainak, valamint a pirula saját hibáján kívül nem segített Önnek, visszaadjuk a szer árát, illetve elcseréljük egy eltérő hatóanyagú termékre először.

Pénz visszatérítési vagy esetleg kicserélési garancia teljesítésének eljárása

Ha megesett, hogy Ön valamennyi kritériumot betartotta és még úgy sem hatott a medicinánk, akkor dönthet, hogy az árát igényli visszakapni, vagy esetleg kicseréljük a termékét egy eltérő hatóanyagú patikaszerre. Általában kínálunk Önnek egy más alapanyagú cseregyógyszert, amelyet egészen ingyen szállítunk házhoz az Ön számára. Elsöprő részben a különböző hatóanyag már teljesen biztosan be szokott válni, mert megtörténhet olyan eset rendkívül ritkán, hogy egy hatóanyag valamilyen okból nem használ egy egyénnek. Pedig amennyiben kipróbál egy egyéb alapanyagú gyógyszert, abban az esetben megdöbben az eredménytől, azonkívül biztos másképpen fordul gyógyszerkereskedésünkhöz.

Ha vissza szándékozza igényelni a pénzét

Abban az esetben nincs egyéb dolga, mint, hogy küldjön nekünk a Kapcsolat menüpontba egy panaszos e-mailt, és akkor majd kap egy Claims Identification Number-t, magyarul egy panaszbejelentő azonosítási számot. Ezzel a panaszbejelentő számmal kérjük, küldjön el a cégünknek egy kérvényező levelet a postán arra a névre továbbá címre, amiről a csomagja érkezett. Ebben a kérvényező levélben tanácsoljuk, írja le az Ön becses nevét, személyes adatait, amellett a előforduló panaszát a tablettával kapcsolatban. Kérjük, írja meg ebben a kérvényben, hogy mifajta eredményt valamint mellékhatást vett észre a szer használatakor, illetve az összes, a hatással összefüggő tettét. Pl. fogyasztott-e kávét, illetve szeszt a használata előtt illetőleg közben, és szedett-e egyidejűleg vele másik tablettákat, amellett hogy mennyi idős. amennyiben postázta ezt a hagyományos írásos levelet a kiszállításkor kapott névre valamint postafiók címére, akkor arra szeretnénk kérni, küldjön nekünk ismét a Kapcsolat menüpontban egy levelet, melyre 24 órán belül válaszolni fogunk.

Ha megérkezett gyógyszerkereskedésünkhöz a levele és nyilvántartásba vettük /4-10 nap/, azután kivizsgáljuk ,hogy mi történhetett, azonkívül feltéve, hogy Ön az ismertető szerint járt el és minden lényeges követelményünket komolyan vette, abban az esetben jár Önnek a garancia, eszerint visszatérítjük Önnek a kiadását! Kérjük szépen, ilyen esetben ne felejtse el az írásos levelében jelezni az átutaláshoz kellő személyi adatokat. Egyes-egyedül kézírásos üzenetet hagyunk jóvá, minthogy azt le kell fénymásolnunk azonkívül be kell küldenünk a központba az adminisztrációhoz. Ha akármelyik adatot nem írja le, ami kell a pénz visszaadási garancia teljesítéséhez, abban az esetben az átutalást nem tudjuk véghezvinni. elsőnek, kérjük, legyen szíves, postázza vissza nekünk a megrendelt tablettákat, amely hatástalan volt, és mi utána járunk, hogy gyógyszerkereskedésünktől származik-e. Postára adás előtt mindenkor egy jól elrejtett megjelölést rakunk a patikaszer levelére, dobozára, ekképp tudjuk, ha nem vállalatunktól ered a visszaküldött termék. A pénz visszaadási jótállást csupán akkor fogjuk teljesíteni, ha a tabletta leveléből (bliszter) kizárólag szigorúan maximum 1 szem nincs meg, illetve zselékészítmény esetén 1 tasak. Ha több darab hiányzik, abban az esetben nem fogjuk tudni egyik fajta jótállást sem nyújtani Önnek még aktív panaszbejelentés esetében sem!

Ha Ön a jótállását érvényesíttetni szeretné, abban az esetben kérjük, a Kapcsolat menüponton át küldjön nekünk egy levelet, átadva benne a Claims Identification Number-t, nevezetesen az egyedi panaszbejelentő azonosítási számot, amellett tüntesse fel a bankszámlaszámot és az átutaláshoz szükséges valamennyi adatot. Amennyiben ezen adatait du. 4 óráig elküldi nekünk, akkor még aznap visszaadjuk a kiadását, mely 24 óra alatt megjön a számlaszámára. Erről egy képernyőmentést tárolunk, ha tán nem hinné el nekünk, hogy utaltuk a pénzt Önnek. A megrendelés leadásával mindezen szabályzatot Ön jóváhagyja.

Ha ki kívánjacserélni az orvosságot

Hogyha az Ön számára valamiért nem volt hatásos az elküldött gyógyszerünk, illetve talán nem reagált kedvezően éppen arra az alapanyagra, ellenben a pénzvisszafizetéssel nem megy semmire, hanem szívesebben próbálkozna egy tesztelne egy másmilyen alapanyagú szert, akkor szépen kérjük, írjon nekünk egy panasztevő üzenetet a Kapcsolat menüpont segítségével. Ilyenkor adunk egy Claims Identification Number-t, úgymond egy panaszbejelentő azonosító számot.

Aztán írjon számunkra egy saját kézzel írt papír alapú üzenetet arra a névre és postafiókcímre, ami a rendelt termék kézhez kapásakor annak küldőjeként meg volt jelölve! Ebben a kérvényben szépen kérjük, írja bele az Ön becses nevét, személyes adatait, hogy milyen lakcímre vagy postacímre postázzuk pontosan a csere terméket amellett még azt is, hogy mire igényli, hogy kicseréljük a szert! Általában felkínálunk az Ön számára a tapasztalatunk szerint egy más alapanyagú gyógyszerkészítményt, ami gyógyszerkereskedésünk szakemberei szerint már sikeres lesz. Amennyiben a két termék költsége nem teljességgel megegyező, az átutalással, egyeztetést követően megoldható.

Aztán Önnek nyugtázzuk a kérését, ami után nincs más tennivalója, mint hogy elküldi postahivatalban ajánlva, a saját kézzel írt offline kérelmet (ami tartalmazza az adatait, telefonszámát, a cserélendő készítmény nevét, a Claims Identification Number számával, tehát a csak erre az esetre vonatkozó reklamációs azonosító számával egyetemben); továbbá a rendelt küldeményén szereplő Feladó nevére és postafiók címre (ez ugyanis a gyógyszerkereskedésünk) a megmaradt azonkívül kinyitott terméket visszajuttatni szíveskedjék.

Ha megérkezett vállalatunkhoz a nem megfelelő áru, az Ön személyes adatai továbbá a Claims Identification Number, olyankor azt feldolgozzuk majd egy-két nap elmúltával a levelében lévő adatok szerint feladjuk az Ön részére a csere szert. A saját kézzel írt papír alapú levélre a célból van szükség, mert gyógyszerkereskedésünknek le kívánatos fénymásolni a nekünk megírt levelét valamint el szükségeltetik juttatni a központba az irat rögzítése okán.